Op praktische wijze bieden wij tips en tools om de-escalerend te werken met boze cliënten/ klanten. Doel van de training is het verkleinen van handelsverlegenheid in spannende situatie en meer afstemming vinden in het aangeven van persoonlijke en professionele grenzen.
Agressie in theorie
- Instrumentele agressie en frustratie agressie
- Agressie en onmacht
- Triggers
Oefenen met trainingsacteur
- Zo realistisch en dichtbij je eigen praktijk als mogelijk
- Wat is het niét: over de top agressie en stoelen gooien
- Mogelijkheid om te oefenen met eigen ingebrachte situatie of cliënt/ klant.
Aanmelden?
Het aanmelden voor de Forensische Vakschool is dit keer opengesteld voor iedereen die hiervoor geïnteresseerd is, anders dan de voorgaande edities. Jezelf aanmelden voor de Vakschool? Mail dan naar vakschool@forensischforum.nl Geef per mail graag het volgende door: Je naam, de workshop(s) waaraan je deelt wilt nemen en de organisatie waarbij je werkzaam bent. Ben je student, of momenteel nog werkzoekende, ook dan kun je uiteraard aanmelden.
Ooor de workshops is slechts een beperkt aantal plekken beschikbaar, je ontvangt nadat we alle aanmeldingen geïnventariseerd hebben persoonlijk bericht over je aanmelding en deelname, hierbij vragen we even je geduld, je zult in elk geval enkele weken voorafgaand aan de Forensische Vakschool bericht ontvangen.